Política de Troca e Devolução

Prazo para troca ou devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução

O produto deve:

  • Estar sem sinais de uso

  • Estar em perfeitas condições

  • Ser enviado com a embalagem original

Como solicitar

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail atendimento@emillydosrosa.shop informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após a análise, enviaremos as instruções para devolução.

Reembolso

Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.